Vacature

Customer Support Medewerker

  • vacature-opleiding HBO werk- denkniveau
  • vacature-werktijd 32-40 uur per week
Customer Support Medewerker

Wat ga je doen als Customer Support Medewerker?

Als Customer Support Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en partners bij supportaanvragen die telefonisch en via ons klantportal binnenkomen. Je bent in staat om zelfstandig vraagstukken van de klant te vertalen in oplossingen en werkt hierbij samen met je collega’s aan de optimale klantbeleving. Je werk voer je gestructureerd uit en je bent ook secuur in de registratie van je werkzaamheden. De afdeling waar je komt te werken is dynamisch, af en toe zelfs hectisch. Het is dan ook belangrijk dat je flexibel en stressbestendig bent.

Wat bieden wij?

  • Een dienstverband voor 40 uur
  • Informele werksfeer
  • Memorabele bedrijfsuitjes, etentjes en LAN party’s
  • Een marktconforme beloning, een goede pensioenregeling en reiskostenregeling
  • Een eindejaarsbonus bij goed functioneren

Verder ben jij:

  • Accuraat en kun je zelfstandig werken
  • In staat jezelf snel in te werken in nieuwe software
  • Bij voorkeur woonachtig in regio Den Haag/ Rotterdam

Wat vragen wij?

Onze nieuwe collega heeft:

  • Relevante helpdeskervaring
  • Kennis van administratieve software applicaties
  • MBO+/HBO werk- en denkniveau
  • Kennis van SQL, MS Windows en Office pakketten
  • Goede kennis van de Engelse taal in woord en geschrift (kennis van de Duitse taal is een pre)
  • Dienstverlenende en klantgerichte instelling

Hoe verloopt de sollicitatieprocedure?

Daar hebben we speciaal een stappenplan voor!

Wil je ons team versterken?

Vul dan het onderstaande formulier in.

Hidden

Naam(Vereist)
Sleep bestanden hierheen of
Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, Max. bestandsgrootte: 12 MB.
    Upload je CV en andere documenten in PDF en/of Word aan.
    Hidden

    Het kan natuurlijk gebeuren dat je niet wordt geselecteerd voor deze vacature maar misschien dat er in de toekomst wel een vacature beschikbaar komt die bij jou past. Geef ons toestemming om jouw gegevens voor dit doeleinde te bewaren:
    Toestemming(Vereist)

    Hier zoeken wij ook nog collega’s voor

    Sales Development Representative
    Sales Development Representative
    • vacature-opleiding HBO werk- denkniveau
    • vacature-opleiding 16-40 uur per week
    Web Developer C#/Angular
    Web Developer C#/Angular
    • vacature-opleiding HBO werk- denkniveau
    • vacature-opleiding 32-40 uur per week
    Implementatie Consultant
    Implementatie Consultant
    • vacature-opleiding HBO werk- denkniveau
    • vacature-opleiding 32-40 uur per week
    Remote Consultant
    Remote Consultant
    • vacature-opleiding HBO werk- denkniveau
    • vacature-opleiding 32-40 uur per week
    Bekijk alle vacatures

    Zien we jou binnenkort in ons team?